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为进一步规范旅游市场秩序，净化旅游环境，提升游客满意度，营造安全有序的旅游市场环境，7月4日起，康定市市场监督管理局组织开展旅游市场专项检查。

此次检查以景区及景区周边、旅游沿线、涉旅餐饮单位、农家乐等为重点对象，该局组织执法人员从原料采购及贮存、食品加工制作、餐饮具洗消及食品留样等各个环节对就餐单位进行全面检查，严厉打击无证经营，滥用食品添加剂，销售假冒伪劣、过期变质、“三无”食品等违法行为，督促接团餐饮单位严格落实食品留样制度，确保游客“食之放心”。

同时，该局聚焦车站、医院、学校、旅游景区等重点场所，电梯、压力管道、压力容器、气瓶等重点设备进行专项监督检查，对设备维护保养记录、操作人员持证上岗情况，应急预案制定情况、应急演练开展情况、设备定期检验情况、警示标志张贴情况、安全束缚装置配备等情况进行重点检查，督促特种设备使用单位落实使用安全主体责任，确保游客“行之安心”。

为强化旅游消费市场整治，该局加大对旅游行业经营者不按规定明码标价、欺诈宰客、虚构原价、价格歧视、强制或者变相强制服务并收费等价格违法行为的监督检查力度，倡导明码标价，加强对旅游沿线、旅游景区周边加油站点等区域的监管，规范经营者依承诺诚实守信经营，营造“诚信经营放心消费”的市场环境，确保游客“游之安心”。

此外，市市场监管局依托12315、12345平台，建立健全消费者投诉举报处理和监督机制，加强对游客投诉举报的处理，规范旅游服务行为。对旅游消费投诉举报做到受理快、出动快、查处快、反馈快，全力维护游客的合法权益，确保游客“游之舒心”。

截至目前，执法人员共检查各类经营户358户次，解决消费投诉5起，为消费者挽回经济损失3200余元，根据现场检查责令整改各类问题36处并对各经营单位进行现场办公，针对发现问题实行立改立整，切实保障旅游市场的安全、有序的经营环境。

下一步，康定市市场监管局将持续加强对旅游市场的监管，规范旅游景区经营秩序，依法查处违法违规行为，为消费者营造良好的消费环境，同时，畅通投诉举报渠道，加强应急值班值守，妥善高效处置投诉举报，维护消费者合法权益。（陈瑷 记者程伯全）